Enquête ISO TS / 370008

Nous menons nos enquêtes dans le respect de la législation locale, des dispositions de la norme ISO/TS 38007 et, bien sûr, de votre politique et de vos procédures internes.

Les entretiens sont menés par deux consultants d’ERIA (un enquêteur principal et un assistant chargé de prendre des notes), sauf si votre entreprise accepte le recours à l’IA pour la rédaction du compte-rendu. Ils se déroulent de préférence en face à face, dans vos locaux ou dans les nôtres si nécessaire. Nous pouvons également louer une salle de réunion à proximité de vos bureaux si cela s’avère plus pratique.

Chaque participant est informé du caractère confidentiel de cet entretien. Un compte-rendu de l’entretien est envoyé à la personne interrogée pour signature.Tout élément de preuve fourni par les parties sera consigné et conservé par nos soins dans un lieu sécurisé.

Une fois tous les entretiens terminés, nous rédigeons un rapport détaillé sur l’enquête menée et précisons s’il y a eu ou non harcèlement, sur la base de la définition juridique en vigueur.Nous formulons également des recommandations pour la gestion de ce cas spécifique, mais aussi pour renforcer les mesures de prévention si nécessaire et rétablir de bonnes conditions de travail dans les meilleurs délais.

Les conclusions sont présentées lors d’une réunion afin de répondre à toutes les questions que pourrait se poser le destinataire du rapport. Une réunion de suivi peut également être programmée pour répondre à d’autres questions.